Nicolette Beggache - 支持客户的故障排除

Nicolette beggar对客户支持、技能、经验的热情，最重要的是，一颗服务的心，得到了客户、同事和媒体的关注和好评。Nicolette被xyHT杂志选为定位和测量专业人士之一40岁以下40岁最卓越的地理空间专业人士。

Nicolette，或者她的同事叫她Nicky，她从建筑CAD技术员，助理城市规划师，到工程CAD经理，现在是英国徕卡地理系统公司的技术支持工程师。

在作为工程招聘公司的CAD经理工作时，尼基遇到了现实捕获解决方案的潜力，当时她首先参加了Leica Geosystems高清测量（HDS）路演时。亚博ag真人规律

“我可以看到现实捕获如何加速工作流程的无穷无尽的可能性，并为我之前工作的客户提供准确的数据。亚博ag真人规律我需要学习提高效率并将其传达给测量师的技能。客户在现场捕获数据时花费无限的时间，返回网站并进行邮政编码和质量检查。通过激光扫描，不会需要这些访问，并且可以保存时间。我想创新并分享激光扫描的属性，“乞讨病说。

在这段经历之后，以及受到激光扫描专家纯粹知识和热情的启发，尼基决定成为一名专家，而不是普通的激光扫描用户。

今天，Nicky是一个问题解决者，在公司的最前线为客户提供解决问题的专家技能。尼基的一位同事形容她“有圣人般的耐心”，她是最受欢迎的解决棘手问题的专家之一。

“作为一名支持专家，你必须有同理心，当客户需要你的帮助时，你必须理解他们的感受。”您需要根据您的工作流程提出正确的问题，并描述可能发生的人为错误。如果你对这个行业充满热情，愿意不断学习，有动力帮助客户，技术支持很容易成为一个人的职业选择。”Beggache解释道。

在一个要求数字化解决方案的世界，对技术支持专家的需求是显而易见的。李琪一直热心协助高清晰度调查(HDS)客户，以优质的服务、礼貌的对待和热情，顺利完成项目，这是提高客户忠诚度的秘诀。一旦他们在她的帮助下解决了所有的障碍，公司就可以在广泛的行业中形成明智的变革。

“地理空间技术是具有精彩硬件和软件开发的最快增长行业之一。这是一种很酷的方式，涉及不仅影响建设的进步，而且从运输，自然，城市到甚至尚未开发的行业的进步。可能性是真正无穷无尽的，“乞讨病说。

增加了超出了她的职责，尼基已成为社交媒体的倡导者，将现实捕获和地理空间技术传播到网络空间的益处和无穷无尽的应用。亚博ag真人规律

“社交媒体是一个非常强大的工具。通过使用社交媒体作为研究工具，使用85％的用户选择。当人们重新分享信息时，它会产生精彩的涟漪效应。涟漪最终可能导致波浪和波浪可以形状，即使是最难的岩石也会随着时间的推移而形成。最重要的是让人们说话，分享和参与可以塑造未来的信息“乞讨乞讨。