客户服务套餐
我们的承诺。你的选择。
客户服务包（CCP）将产品服务和客户服务捆绑在一起，以确保您的投资实现最大价值。当您从徕卡地理系统公司购买CCP时，您可以放心，没有任何东西会影响您的生产力。我们的全球专业支持和服务团队网络以对您最重要的方式为您提供支持。
无论你的团队是大团队还是小团队，也不管你的员工是有经验的还是新员工。无论您是有复杂的项目，还是只想优化基本的日常任务，徕卡地理系统的主动客户服务都为每位客户提供了一套服务。从基本需求到高级需求，我们承诺支持您。
这些软件包由专业支持工程师和服务技术人员组成的全球网络提供。它们可供选择亚博5分钟快三,全球导航卫星系统,数字水准仪,控制器和三维激光扫描仪和软件.
CCP可用于不同的持续时间和覆盖级别
客户支持
来自我们的直接热线和基于网络的支持
以下方面的专家：
- 操作问题
- 设备配置
- 问题和一般建议
软件维护
通过与以下各项保持同步，最大限度地提高生产力：
- 性能改进
- 应用程序增强
- 新软件功能
硬件维护
专业的预防性维护，有助于：
- 尽量减少停机时间和维修
- 确保可靠运行
- 确认准确性
延长保修期
超出标准保修范围：
- 不可预见故障的安全性
- 避免计划外成本
- 最多五年的覆盖期
当地福利
每个销售办事处都提高了标准
客户服务套餐包括：
- 当地资源
- 交付网络
- 当地语言和当地方法知识
