积极的客户服务-真正的伙伴关系

我们的承诺。你的成功。

徕卡主动客户服务

徕卡Geosystems与客户的关系可以用一个词来定义:伙伴关系。真正的伙伴关系是我们对您的承诺,它包括在全球范围内,随时随地提供全方位的积极客户服务支持和服务。

作为您可信赖的合作伙伴,我们的工作是全方位地为您服务:

  • 为现场人员和技术熟练的专家提供快捷方便的沟通
  • 让你和你的产品保持最新亚搏彩票手机版下载
  • 了解问题并预测你的需求。

积极客户服务是世界上最全面的服务和支持网络之一。它使我们能够与您——我们的客户——保持密切联系,共同解决问题,为未来规划更好的产品解决方案。这是我们对你们成功的承诺。

客户支持
徕卡地质系统的客户受益于一个全球支持组织,包括:

  • 电话热线
  • 基于网络的支持
  • 信息研讨会和网络广播
  • 定制培训课程
  • 咨询服务

您的员工可以直接使用我们的专业支持网络;获得他们需要的专家建议,让他们自信而有成效地工作。

技术服务
徕卡地质系统公司提供广泛的技术服务,所有由高质量的技术人员使用专业工具进行。根据产品和使用情况,有几种不同的维护级别可供选择。通过定期的预防性维护,可以显著降低服务成本和停机时间,并受益于始终处于最佳状态的设备。广泛的服务包括认证服务,维修和产品升级。

强大而密集的服务网络
在79个国家的270个服务中心由Leica Geosystems或认证的当地分销合作伙伴运营,这些合作伙伴的技术人员接受过Leica Geosystems的培训。所有服务中心都定期进行控制和重新认证,并使用相同的徕卡地质系统设计的专业工具和设备。

客户关怀计划
徕卡Geosystems客户服务包(CCPs)确保您从投资中获得最大价值。当您从徕卡Geosystems购买CCP时,您立即开始受益于我们的专业支持和服务团队的全球网络。有了五个不同的ccp,您将确保获得最适合您的特定需求和预算的软件包。从基础到黄金,徕卡地质系统有正确的CCP为您的业务。

myWorld@徕卡呈
徕卡地理系统的客户信息门户将一个世界的信息在您的指尖。myWorld提供即时访问信息和知识,帮助您和您的设备保持最新,以实现最大的价值和效率。myWorld还为您的员工提供培训和支持,以帮助他们实现最佳表现和生产力。

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myWorld为客户和合作伙伴提供广泛的服务、信息和培训材料。

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找到您的徕卡Geosystems联系销售,支持和技术服务。
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