积极的客户关怀——真正的合作伙伴

我们的承诺。你的成功。

徕卡Geosystems与客户的关系可以用一个词来定义:伙伴关系。真正的合作伙伴关系是我们对您的承诺,它包括在全球范围内,随时随地主动提供全方位的客户关怀支持和服务。

作为您可信赖的合作伙伴,我们的工作就是从各个角度为您提供服务:

  • 为现场人员和技术专家提供快捷方便的沟通
  • 让你和你的产品与时俱进亚搏彩票手机版下载
  • 了解问题并预测您的需求。

主动客户服务是世界上最全面的服务和支持网络之一。它可以让我们与您,我们的客户,一起努力解决问题,为未来规划更好的产品解决方案。这是我们对你们成功的承诺。

客户支持
徕卡Geosystems的客户受益于其全球支持组织,包括:

  • 电话热线
  • 基于网络的支持
  • 信息丰富的研讨会和网络广播
  • 定制培训课程
  • 咨询服务

您的员工可以直接访问我们的专业支持网络;获得专家的建议,他们需要自信和富有成效地工作。

技术服务
徕卡地质系统提供广泛的技术服务,所有这些服务都是由高质量的技术人员使用专业工具进行的。根据产品和使用情况,有几种不同的维护级别可供选择。通过定期的预防性维护,可以显著降低服务成本和停机时间,并从始终处于最佳状态的设备中受益。广泛的服务包括认证服务,维修和产品升级。

强大而密集的服务网络
在79个国家的270个服务中心由Leica Geosystems或经过Leica Geosystems培训的经过认证的当地分销合作伙伴运营。所有服务中心都定期进行控制和重新认证,并使用徕卡geosystems设计的专业工具和设备进行操作。

客户关怀计划
徕卡Geosystems客户关怀包(CCPs)确保您从投资中获得最大价值。当您从徕卡Geosystems购买CCP时,您立即开始受益于我们的全球网络的专业支持和服务团队。有了五种不同的ccp,您一定可以获得最适合您的特殊要求和预算的套餐。从基础到黄金,徕卡地质系统为您的业务有正确的CCP。

myWorld@徕卡呈
徕卡地理系统客户信息门户将一个信息的世界放在您的指尖。我的世界提供即时的信息和知识,帮助您和您的设备保持最新,以获得最大的价值和效率。我的世界也为您的员工提供培训和支持,以帮助他们达到最佳的表现和生产力。

在线社区的支持

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我的世界为客户和合作伙伴提供广泛的服务、信息和培训材料。

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寻找您的徕卡Geosystems联系人,为您提供销售、支持和技术服务。
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